Politique de paiement

1. Informations générales sur les paiements

Bienvenue sur notre site.

Afin de garantir une expérience d’achat simple et sécurisée, notre boutique propose des moyens de paiement fiables conformes aux standards du commerce électronique ainsi qu’aux dispositions des articles L111-1 à L111-8 et L221-1 à L221-29 du Code de la consommation français.

2. Moyens de paiement acceptés

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Visa
• Mastercard
• JCB
• American Express
• Discover

Les moyens de paiement disponibles peuvent être modifiés à tout moment afin de garantir la sécurité des transactions et le bon fonctionnement des services proposés sur le site.

3. Sécurité des transactions

Toutes les transactions effectuées sur le site sont protégées à l’aide de protocoles de sécurité avancés conformes aux standards du commerce électronique.

• Les informations de paiement sont transmises sous forme chiffrée et sécurisée.
• Nous ne conservons pas les données sensibles de paiement sur nos serveurs au-delà de la durée strictement nécessaire au traitement des commandes.

Les mesures de sécurité appliquées respectent les principes de protection des données prévus par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

4. Monnaie et frais applicables

Tous les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Les prix comprennent les taxes applicables conformément à la réglementation fiscale en vigueur en France.

• Aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour le traitement des paiements.
• Les éventuels frais bancaires liés au moyen de paiement utilisé restent à la charge du client.

5. Confirmation du paiement

La commande est considérée comme confirmée uniquement après autorisation effective du paiement.

Une fois la transaction validée, le client reçoit une confirmation de commande via le site.

En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande ne pourra pas être traitée.

6. Assistance et contact

Pour toute question relative au paiement ou à la facturation, veuillez contacter notre service clientèle :

Adresse : 301 HANA, 12-4 NISHISHICHIJO HIWADA-CHO, SHIMOGYO-KU, KYOTO-SHI, KYOTO-FU 600-8882, JAPON

E-mail : promotion@cottagetbay.com

Téléphone : +81 (903) 154 59 07

Horaires du service clientèle : Du lundi au vendredi, de 8h40 à 16h40

Zone de service : France